Bạn đã từng phải đối mặt với vấn đề cấp trên giao việc khó ngoài khả năng khiến bạn không biết cách xử lý chưa? Đó chính xác là tình thế “tiến thoái lưỡng nan” vì nhận thì không đảm bảo mà từ chối thì cũng không xong. Vậy nếu đã từng gặp tình huống này và không muốn nó tiếp tục lặp lại thì hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây để ứng xử khôn khéo khi được giao việc khó.
Dành thời gian để nghiên cứu thật kỹ công việc được giao
Nhận lời và từ chối ngay chính là hai cách ứng xử mà hầu hết mọi người đều lựa chọn khi được cấp trên giao một công việc ngoài khả năng.
Người nhận lời làm công việc này ngay là do họ có tâm lý sợ làm mất lòng sếp và ảnh hưởng đến “cuộc sống” tại cơ quan. Và ngược lại, những người từ chối ngay là những người không tự tin về bản thân mình và cho rằng mình sẽ không thể làm tốt, ảnh hưởng đến công ty. Do đó, có thể thấy rõ rằng cả hai cách ứng xử này đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng mà bạn cần nhận thức rõ.
Và phải thẳng thắn rằng, cả hai cách ứng xử ngay lập tức này đều sẽ không được cấp trên đánh giá cao. Bạn vẫn nên cảm ơn cấp trên vì giao công việc này, bạn hãy xin thêm thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng công việc xem có thể thực hiện được hay không rồi trả lời cấp trên vào khoảng 1-2 ngày sau đó.
Bày tỏ lý do chính đáng để từ chối nhận việc khi nhận thấy mình không thể đảm nhận
Khi bạn nhận thấy rằng bản thân mình không thể hoàn thành được công việc với kết quả tốt nhất thì việc bày tỏ chân thành để từ chối là lựa chọn thông minh, khôn khéo. Nhưng như đã đề cập ở trên thì đừng từ chối ngay lập tức khi bạn chưa thực sự tìm hiểu về nó đấy nhé!
Bạn có thể trình bày lý do bản thân không thể đảm nhận công việc, có thể do chưa đủ kỹ năng và kinh nghiệm giải quyết công việc nên nếu miễn cưỡng nhận, rất có thể gây những tổn thất cho công ty. Và sẽ chẳng có một cấp trên nào ép bạn phải thực hiện công việc ngoài khả năng như vậy nữa.
Mạnh dạn đề xuất được hướng dẫn và giúp đỡ khi thực hiện công việc
Công việc khó ngoài khả năng là điều mà không phải ai cũng muốn gặp phải. Nhưng nếu thực sự trong tình huống đó, bạn hãy thử suy nghĩ tích cực hơn về những điều bạn nhận được và tích lũy được sau khi hoàn thành. Và có thể mạnh dạn đề xuất với cấp trên về sự hướng dẫn, trợ giúp để có thể thực hiện công việc một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất.
Bạn có thể xin ý kiến sếp về sự điều hướng công việc, đồng thời có thể ngỏ lời để cấp trên sắp xếp thêm đồng nghiệp hỗ trợ, phối hợp cùng với bạn sao cho đạt hiệu suất công việc khả quan nhất. Tuy vậy, hãy chú ý trao đổi kỹ càng với đồng nghiệp bởi không phải ai cũng sẵn sàng san sẻ “phần việc khó” cùng bạn.
Thể hiện sự mong muốn học hỏi kinh nghiệm giải quyết công việc khó từ cấp trên
Thêm một gợi ý về cách ứng xử khôn khéo trong tình huống bị giao việc khó, đó là thể hiện ham muốn học hỏi kinh nghiệm từ cấp trên. Cách ứng xử này giúp bạn có thể giảm thiểu đến mức tối đa những “hậu quả” khi nhận việc quá khả năng. Lúc đó, hãy bày tỏ rằng bạn muốn tự mình thực hiện xuyên suốt công việc nhưng do chưa có đủ kinh nghiệm nên rất mong được học hỏi.
Cách ứng xử này có thể áp dụng cho các công việc tương tự, bản chất câu trả lời là không đồng ý nhưng sẽ không sợ làm phật ý sếp. Không những vậy, bạn còn có thêm cơ hội để bản thân phát triển hơn.
Ứng xử khôn khéo, thông minh cũng phải trải qua những kinh nghiệm nhất định để có thể rút ra bài học. Do đó, những thông tin của bài viết chắc chắn sẽ hữu ích với bạn trong công việc. Chúc bạn thật may mắn. Và khi có nhu cầu tìm việc làm với môi trường chất lượng, sếp chất lượng, đừng ngại ngần liên hệ ngay với i-HR nhé!